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AFONDO Isidro Martín del Río
Accesibilidad
a la
cultura
Para la presentación de la queja,
la denuncia o la consulta, no se
necesita la asistencia de abogado ni
procurador, y el procedimiento de
tramitación es totalmente gratuito.
El nombre de la persona que pre-
senta la queja, denuncia o consulta
se mantiene en secreto frente a ter-
ceros y a organismos no implicados
en el problema, así como a los miem-
bros que formar parte tanto de de la
Comisión Permanente del Consejo
Nacional de la Discapacidad como
del Pleno del Consejo Nacional de
la Discapacidad.
No podrá presentar queja ante la
Oficina Permanente Especializada
ninguna autoridad administrativa
en asuntos de su competencia.
Atención al cliente con
necesidades especiales
Las personas con discapacidad
tienen reconocidos los mismos dere-
chos que el resto de ciudadanos,
pero se enfrentan a múltiples obs-
táculos que dificultan el acceso, por
ejemplo, a la cultura. Para atender
correctamente a una persona con
discapacidad, la cuestión clave es
hacerlo con naturalidad. Hay que
evitar los prejuicios y dejarse llevar
por las indicaciones que la persona
con discapacidad le haga. Principios
DECLARACIONES
José Antonio Juncá Ubierna Elena Ortega
Ingeniero de Caminos y Director General de Directora Técnica de la Plataforma
Sociedad y Técnica (SOCYTEC): Representativa Estatal de personas con
gran discapacidad física (Predif):
“La Accesibilidad Universal es una cuestión
compleja dado que consiste en garantizar la “Para que un monumento o un punto de
cadena, la secuencia de la accesibilidad, de interés turístico sea accesible debe garantizar
forma que si un solo eslabón falla, se rompe la cadena, no que todos puedan acceder a ella, por ejemplo, que una
hemos logrado nuestro objetivo. Se trata de una discipli- persona con discapacidad visual tenga toda la información
na, por tanto, muy sensible y en la que se ha de prestar en formatos que pueda aprovechar o que una persona
mucha atención a la resolución de cada detalle. Sin rigor sorda tenga un folleto descriptivo”.
esto no es posible”.
A34 utonpeorsmoníaal
Accesibilidad
a la
cultura
Para la presentación de la queja,
la denuncia o la consulta, no se
necesita la asistencia de abogado ni
procurador, y el procedimiento de
tramitación es totalmente gratuito.
El nombre de la persona que pre-
senta la queja, denuncia o consulta
se mantiene en secreto frente a ter-
ceros y a organismos no implicados
en el problema, así como a los miem-
bros que formar parte tanto de de la
Comisión Permanente del Consejo
Nacional de la Discapacidad como
del Pleno del Consejo Nacional de
la Discapacidad.
No podrá presentar queja ante la
Oficina Permanente Especializada
ninguna autoridad administrativa
en asuntos de su competencia.
Atención al cliente con
necesidades especiales
Las personas con discapacidad
tienen reconocidos los mismos dere-
chos que el resto de ciudadanos,
pero se enfrentan a múltiples obs-
táculos que dificultan el acceso, por
ejemplo, a la cultura. Para atender
correctamente a una persona con
discapacidad, la cuestión clave es
hacerlo con naturalidad. Hay que
evitar los prejuicios y dejarse llevar
por las indicaciones que la persona
con discapacidad le haga. Principios
DECLARACIONES
José Antonio Juncá Ubierna Elena Ortega
Ingeniero de Caminos y Director General de Directora Técnica de la Plataforma
Sociedad y Técnica (SOCYTEC): Representativa Estatal de personas con
gran discapacidad física (Predif):
“La Accesibilidad Universal es una cuestión
compleja dado que consiste en garantizar la “Para que un monumento o un punto de
cadena, la secuencia de la accesibilidad, de interés turístico sea accesible debe garantizar
forma que si un solo eslabón falla, se rompe la cadena, no que todos puedan acceder a ella, por ejemplo, que una
hemos logrado nuestro objetivo. Se trata de una discipli- persona con discapacidad visual tenga toda la información
na, por tanto, muy sensible y en la que se ha de prestar en formatos que pueda aprovechar o que una persona
mucha atención a la resolución de cada detalle. Sin rigor sorda tenga un folleto descriptivo”.
esto no es posible”.
A34 utonpeorsmoníaal
