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tos Culturales”, de los “Viajes a Por-
tugal” y “Turismo de Naturaleza”, por
este orden, donde el nivel de satis-
facción general indicado es comparti-
do por más del 96 por ciento de los
usuarios de estos destinos. Por el
contrario, una cifra sensiblemente
inferior de usuarios de Andalucía y de
la Comunidad Valenciana (83,3 y
85,9 por ciento, respectivamente)
comparten el nivel de satisfacción de
los anteriores.

PRECIO PERCIBIDO Y PRECIO REAL

Otro dato a destacar es la distor-
sión con la que, frecuentemente, los
usuarios del Programa valoran el
precio de los viajes. Y ello, porque a
pesar de la financiación que el Esta-
do realiza todos los años para redu-
cir su precio a los usuarios, sólo el
33,3 % de éstos consideran que las
vacaciones son “baratas” o “muy
baratas”. La mayor parte de los
usuarios (60 de cada 100) conside-
ran estas vacaciones como “ni
caras” “ni baratas”.
Esta percepción, empero, se consi-
dera por el balance del estudio como
“no ajustado a la realidad objetiva” de
los precios reales de los viajes, segu-
ramente inducidos por cierta publici-
dad engañosa que introduce los “pre-
cios-reclamo”, como en los últimos
tiempos realizan ciertas agencias de
viajes. La inclusión de este elemento
perturbador es, según el aludido estu-
dio, lo que explica la distorsión mani-
fiesta entre el precio percibido y el
precio real de los viajes entre los preferencias por los viajes de 15 días senta un claro desequilibrio negativo
usuarios. de duración, frente al 31,3 por ciento entre la oferta y la demanda, que
que prefieren la otra modalidad de debería estudiarse convenientemente
MÁS VIAJES DE 15 DÍAS viaje de 8 días. de cara a una mejor planificación de
Durante la temporada 2003/2004 las plazas a ofertar en próximas tem-
Una clara mayoría de personas (periodo al que alude este estudio) la poradas.
mayores, usuarias del Programa oferta de plazas de viajes de 15 días De otro lado, los usuarios del Pro-
“Vacaciones del IMSERSO” (en suma, fue algo inferior a la oferta de plazas grama de Vacaciones realizan una
el 61,2 por ciento), manifiestan sus de 8 días de duración, lo que repre- valoración positiva (“excelente” y

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