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Informe

Coordinación: Rosa López Moraleda
Fotos: Javier C. Roldán y Stock Photos

a práctica totalidad de los
mayores (97,5%) que dis-
frutaron del “Programa
L vacaciones del IMSERSO”

la pasada temporada, repetirían
la experiencia… Casi 89 de cada
100 usuarios dijeron estar “muy
satisfechos” o “bastante satisfe-

chos” y sólo una minoría (8 de
cada 100) se declararon “indife-
rentes-insatisfechos”, según con-
clusiones de un estudio de eva-

luación realizado a instancias del
Instituto. Un excelente resultado,
del que se extraen las conclusio-
nes y sugerencias de actuación
Los “Circuitos Culturales” y los viajes a Portugal, es donde la satisfacción está más extendi-
aplicables para el futuro. da entre los usuarios.

Según el estudio realizado para su evaluación entre sus usuarios

Vacaciones del IMSERSO:

CASI TODOS REPETIRÍAN

a elevada satisfacción de Esta intención –la de repetir viaje La satisfacción que, en general,
la mayoría de los usuarios al próximo año– es la que, probable- manifiestan los usuarios respecto del
del Programa Vacaciones mente, mejor refleja la fuerte valora- Programa de Vacaciones es, pues alta-
del IMSERSO es, junto al ción que manifiestan los usuarios mente positiva, opinión así expresada
deseo expreso de “repetir sobre el Programa, sin desestimar por el 88,7 por ciento de los mismos,
al próximo año” por casi la tampoco algunas de las cuestiones al contestar que están “muy satisfe-
Ltotalidad (97,5%), la pri- que merecen analizarse si, como es chos” o “bastante satisfechos”.
mera de las conclusiones arrojadas deseable, el objetivo del IMSERSO El mismo estudio nos revela, que
por el estudio de evaluación realizado es siempre alcanzar la satisfacción la satisfacción donde está más exten-
a instancias del IMSERSO. plena. dida es entre los usuarios de “Circui-

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