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| A FONDO

Indicadores de calidad

para las residencias

El Observatorio de Personas Mayores, en su último Boletín sobre el

Envejecimiento “Perfiles Tendencias” traduce y difunde un estudio
denominado “Midiendo el progreso: Indicadores para las residencias”,
con el que pretende extender el conocimiento que algunas de las

investigaciones que sobre calidad residencial, se están realizando en la
Unión Europea.

Texto: Observatorio de Personas Mayores
Fotos: Mª Angeles Tirado

a aparición de indicadores Esta iniciativa persigue la
L de calidad, como criterios promoción de la calidad de los
de utilidad que definen y miden servicios sociales de manera
la excelencia de los servicios, es sistemática y estandarizada,
algo muy común en estos últimos haciendo especial hincapié en
años. Así proliferan a lo largo y la calidad de vida.
ancho de la UE criterios aplica-
bles a la atención a las personas El documento resultante, ha
mayores que viven en el ámbito sido traducido y publicado en es-
residencial, sin que sea fácil llegar pañol en el número 49 del Boletín
a un consenso de que significa ca- “Perfiles Tendencias” del Obser-
lidad. vatorio de Personas Mayores del
Imserso, para facilitar el acceso a
La búsqueda de un concepto este importante estudio. El moti-
común vo de la publicación es muy senci-
llo, entendemos que salvando las
Ante la necesidad de la existencia diferencias con los países euro-
de un concepto común, y lo más peos que participan y España, los
aceptado posible, de calidad, la indicadores de calidad presenta-
Unión Europea ha promovido el dos en el documento pueden ser
proyecto “Gestión de Calidad de utilidad para todos los agentes
mediante Indicadores orien- implicados en la gestión de las re-
tados a resultados”, ha sido sidencias de personas mayores.
cofinanciado por la Comi-
sión europea, en el marco del Utilizando las directrices y los
programa comunitario para marcos de gestión de calidad
el empleo y la solidaridad so- existentes en los países represen-
cial 2007-2013 (PROGRESS). tados en el proyecto y alguno

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