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La información Discapacidad, SID (http://sid.usal. servicio frente a otros servicios, la
es un factor clave es). En la actualidad, el SID se compatibilidad o grado en que es
para la mejora encuentra adscrito a la Dirección percibido por los usuarios como
de la participa- General de Coordinación de Políti- algo consistente con sus valores
ción y el ejercicio cas Sectoriales sobre Discapacidad y necesidades, y la complejidad o
de los derechos del Ministerio de Sanidad y Política dificultad de usarlo. En línea con
Social. los objetivos establecidos en el III
dispersión, heterogeneidad y falta Plan de Acción para las Personas
de sistematización. El SID está dirigido a diferentes con Discapacidad 2009-2012, en
colectivos: personas con discapaci- el SID realizamos un esfuerzo per-
Conscientes de la importancia dad y sus familias, profesionales, manente para que la información
que tiene estar bien informados, gestores de servicios, responsables recogida sea accesible y usable. En
tanto para acceder a los recursos públicos y privados de la adminis- este sentido, en el diseño de las
disponibles como para ofrecer el tración y organizaciones, investiga- páginas y todos los contenidos que
mejor apoyo a las personas con dores y docentes de universidades, y se ofrecen, se consideran e incorpo-
discapacidad, hace ya diez años, el estudiantes o personas en procesos ran las normas estándar (triple A
IMSERSO, entonces dependiente de formación. El hecho de estar de accesibilidad web y verificación
del Ministerio de Trabajo y Asuntos dirigido a una población po tencial del lenguaje de marcado XHTML
Sociales, creó, junto con el Insti- de usuarios de tan amplio espectro, 1.0) para la creación de páginas
tuto Universitario de Integración unido al objetivo de dar respuesta accesibles, para que pueda utilizarlo
en la Comunidad, INICO, de la a una amplia serie de necesidades cualquier usuario con independen-
Universidad de Salamanca, un sis- de cada uno de los colectivos, con- cia de sus limitaciones personales o
tema de información de carácter diciona en gran medida el tipo de tecnológicas. Esta mejora constante
estatal sobre discapacidad, vía web, información que se recoge en este de la accesibilidad beneficia a todos
de acceso público, libre y gratuito: servicio, haciendo necesario, por los usuarios, con y sin discapacidad,
el Servicio de Información sobre un lado, incluir información de ya que el actual diseño y gestión de
muchos tipos y naturalezas, que se la información va a permitir que
exponen más adelante, y por otro, se pueda acceder desde cualquier
ofrecer tanto sistemas de búsque- herramienta de acceso a la informa-
da eficaces y potentes, como una ción (ordenadores, teléfonos móvi-
selección de las informaciones más les, lectores de pantalla, etc.).
relevantes en las visitas iniciales de
los usuarios del Servicio. Además, y teniendo en cuenta,
como el propio Plan de Acción
Aunque es escaso al número reconoce, que la información es
de estudios que aporten evidencias un factor clave para la mejora
sobre las características que facili- de la participación y ejercicio de
tan el uso de servicios de informa- los derechos por parte de la ciu-
ción por internet, existen una serie dadanía, en el SID se tienen en
de factores que hacen que estos cuenta, para su incorporación, los
servicios sean más utilizados por derechos y prestaciones, así como
los usuarios, actuales y potenciales. los principios de inclusión social
Estas características principalmen- y no discriminación, por lo que
te aluden a la ventaja relativa del
ABSTRACT
The Disability Information Service (SID [Spanish initials]) (http://sid.usal.es) is the most
visited and recognised Spanish language webpage on disability worldwide, with more than
12,000 daily users. On this page a large variety of contents distributed throughout various
sections can be accessed: Current news, Regulations, Courses and conferences, Benefits and
care, Centres and services, Organisations, Documents (books, articles, help manuals, etc.)
and Statistics. The SID is attributed to the Ministry of Health and Social Policy’s General
Office of Coordination of Sectorial Policies on Disability.
Key words: information, disability, public access.
A utonpeorsmoníaal 27
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es un factor clave es). En la actualidad, el SID se compatibilidad o grado en que es
para la mejora encuentra adscrito a la Dirección percibido por los usuarios como
de la participa- General de Coordinación de Políti- algo consistente con sus valores
ción y el ejercicio cas Sectoriales sobre Discapacidad y necesidades, y la complejidad o
de los derechos del Ministerio de Sanidad y Política dificultad de usarlo. En línea con
Social. los objetivos establecidos en el III
dispersión, heterogeneidad y falta Plan de Acción para las Personas
de sistematización. El SID está dirigido a diferentes con Discapacidad 2009-2012, en
colectivos: personas con discapaci- el SID realizamos un esfuerzo per-
Conscientes de la importancia dad y sus familias, profesionales, manente para que la información
que tiene estar bien informados, gestores de servicios, responsables recogida sea accesible y usable. En
tanto para acceder a los recursos públicos y privados de la adminis- este sentido, en el diseño de las
disponibles como para ofrecer el tración y organizaciones, investiga- páginas y todos los contenidos que
mejor apoyo a las personas con dores y docentes de universidades, y se ofrecen, se consideran e incorpo-
discapacidad, hace ya diez años, el estudiantes o personas en procesos ran las normas estándar (triple A
IMSERSO, entonces dependiente de formación. El hecho de estar de accesibilidad web y verificación
del Ministerio de Trabajo y Asuntos dirigido a una población po tencial del lenguaje de marcado XHTML
Sociales, creó, junto con el Insti- de usuarios de tan amplio espectro, 1.0) para la creación de páginas
tuto Universitario de Integración unido al objetivo de dar respuesta accesibles, para que pueda utilizarlo
en la Comunidad, INICO, de la a una amplia serie de necesidades cualquier usuario con independen-
Universidad de Salamanca, un sis- de cada uno de los colectivos, con- cia de sus limitaciones personales o
tema de información de carácter diciona en gran medida el tipo de tecnológicas. Esta mejora constante
estatal sobre discapacidad, vía web, información que se recoge en este de la accesibilidad beneficia a todos
de acceso público, libre y gratuito: servicio, haciendo necesario, por los usuarios, con y sin discapacidad,
el Servicio de Información sobre un lado, incluir información de ya que el actual diseño y gestión de
muchos tipos y naturalezas, que se la información va a permitir que
exponen más adelante, y por otro, se pueda acceder desde cualquier
ofrecer tanto sistemas de búsque- herramienta de acceso a la informa-
da eficaces y potentes, como una ción (ordenadores, teléfonos móvi-
selección de las informaciones más les, lectores de pantalla, etc.).
relevantes en las visitas iniciales de
los usuarios del Servicio. Además, y teniendo en cuenta,
como el propio Plan de Acción
Aunque es escaso al número reconoce, que la información es
de estudios que aporten evidencias un factor clave para la mejora
sobre las características que facili- de la participación y ejercicio de
tan el uso de servicios de informa- los derechos por parte de la ciu-
ción por internet, existen una serie dadanía, en el SID se tienen en
de factores que hacen que estos cuenta, para su incorporación, los
servicios sean más utilizados por derechos y prestaciones, así como
los usuarios, actuales y potenciales. los principios de inclusión social
Estas características principalmen- y no discriminación, por lo que
te aluden a la ventaja relativa del
ABSTRACT
The Disability Information Service (SID [Spanish initials]) (http://sid.usal.es) is the most
visited and recognised Spanish language webpage on disability worldwide, with more than
12,000 daily users. On this page a large variety of contents distributed throughout various
sections can be accessed: Current news, Regulations, Courses and conferences, Benefits and
care, Centres and services, Organisations, Documents (books, articles, help manuals, etc.)
and Statistics. The SID is attributed to the Ministry of Health and Social Policy’s General
Office of Coordination of Sectorial Policies on Disability.
Key words: information, disability, public access.
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