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| CALIDAD DE VIDA
| CALIDAD DE VIDA
Cómo racionalizar CCEACU pretende aproxi-
on esta breve “guía”, la
mar los consumidores españo-
su consumo les a esta nueva situación (mer-
cado liberalizado), haciendo
un repaso a sus derechos como
y pago de luz usuarios, como forma de faci-
litar su acceso a los contratos y
otras demandas en las mejores
condiciones, en la obtención de
un suministro de calidad y a pre-
De cómo racionalizar tanto el consumo como el pago cios claramente comparables, ra-
de la factura eléctrica para los usuarios privados zonables y con la máxima trans-
(no empresas), tras la liberalización del sistema del parencia posible.
suministro eléctrico en España en julio de 2009, es objetivo
prioritario de la “Breve Guía para el consumidor doméstico” Un mercado eléctrico liberaliza-
do signifi ca, en suma, poder optar
editada por la CEACU, máxima representación patria
a alguna de las compañías eléctri-
en defensa del consumidor.
cas del país, legalmente constitui-
Entre los colectivos más vulnerables a proteger, das, que estén en disposición de
quienes contratan potencia inferior a 3 kW, ser pensionista, ofrecer este servicio –suministro
ser familia numerosa o cuando todos los miembros en eléctrico– en plenas condiciones
edad de trabajar de la unidad familiar están en paro. de libertad de mercado, facilitan-
do así tanto la contratación nue-
(para acceder a ella vía Internet: www.ceaccu.org / correo
va como el cambio de suministro.
electrónico: ceaccu@ceaccu.org).
Así las cosas, dos son básicamen-
Coordinación: Rosa López Moraleda
te los tipos de contrato a los que
Fotos: Mari Ángeles Tirado
los consumidores pueden acceder
a la hora de contratar el suminis-
tro eléctrico:
• Contrato de suministro en el
mercado libre: con un comer-
cializador al precio pactado
entre éste (la compañía) y el
consumidor.
• Contrato de suministro “a tarifa
de último recurso”: con un Su-
ministrador de Último Recur-
so, a los precios establecidos
por la Administración.
Consejos básicos a la hora
de contratar
En esta línea y para reforzar el
necesario conocimiento entre los
consumidores, la Guía ofrece a es-
tos últimos toda una serie de con-
sejos básicos (16 en total) a tener
en cuenta a la hora de contratar
el suministro eléctrico. Y del mis-
mo modo, alerta de que antes de
cambiar de suministrador (lo que
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