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El «Center for Excellence in conciernen principalmente a la sensi-
Universal Design» bilización y a los servicios a los consu-
trabaja en el área de midores.
la construcción, las
telecomunicaciones, los productos A través de nuestra asociación con
y los servicios los distribuidores de gas y electrici-
dad, se publicaron en enero 2012,
diez libros. Nuestros programas de
formación atañen a jóvenes de quin-
ce a diecinueve años, que son los más
entusiastas porque hablamos con ellos
acerca de personas que conocen.
Se está haciendo un gran progreso:
desde enero de 2012 está en vigor una
directiva europea para la adopción de
normas comunes en el mercado elec-
tricidad. De acuerdo con el artículo
37, “los distribuidores deberán velar
y asegurarse de altos estándares de ac-
ceso y servicio universal para proteger
en particular los clientes más vulnera-
bles”.
EL «Center for Excellence in Uni-
versal Design» ha participado en la
definición del concepto “vulnerable”,
de modo que, finalmente se han in-
cluido todos los usuarios. También
trabajamos con la Autoridad Nacional
para las Personas con Discapacidad de
Irlanda (NDA) para desarrollar están-
dares que satisfacen las compañías de
energía desde 2012. La ley fue discuti-
da en abril de 2011 y entró en vigor en
2012, lo que refleja el compromiso del
gobierno.
Por último, nuestro centro ha desa-
rrollado un conjunto de herramientas
de apoyo a la aplicación de estas prácti-
cas. Este texto se distribuye a través de
Internet. Diez proveedores de energía
en Irlanda también han contribuido.
Como conclusión podría plantear-
se el por qué ha llevado 30.000 años
inventar la rueda y la respuesta sería
que la rueda existió desde el principio
pero a nadie le había interesado antes.
todos como la creación y la construcción
que son comprensibles y utilizables por
con independencia de la edad y capacidad
A utonpeorsmoníaal 47
Universal Design» bilización y a los servicios a los consu-
trabaja en el área de midores.
la construcción, las
telecomunicaciones, los productos A través de nuestra asociación con
y los servicios los distribuidores de gas y electrici-
dad, se publicaron en enero 2012,
diez libros. Nuestros programas de
formación atañen a jóvenes de quin-
ce a diecinueve años, que son los más
entusiastas porque hablamos con ellos
acerca de personas que conocen.
Se está haciendo un gran progreso:
desde enero de 2012 está en vigor una
directiva europea para la adopción de
normas comunes en el mercado elec-
tricidad. De acuerdo con el artículo
37, “los distribuidores deberán velar
y asegurarse de altos estándares de ac-
ceso y servicio universal para proteger
en particular los clientes más vulnera-
bles”.
EL «Center for Excellence in Uni-
versal Design» ha participado en la
definición del concepto “vulnerable”,
de modo que, finalmente se han in-
cluido todos los usuarios. También
trabajamos con la Autoridad Nacional
para las Personas con Discapacidad de
Irlanda (NDA) para desarrollar están-
dares que satisfacen las compañías de
energía desde 2012. La ley fue discuti-
da en abril de 2011 y entró en vigor en
2012, lo que refleja el compromiso del
gobierno.
Por último, nuestro centro ha desa-
rrollado un conjunto de herramientas
de apoyo a la aplicación de estas prácti-
cas. Este texto se distribuye a través de
Internet. Diez proveedores de energía
en Irlanda también han contribuido.
Como conclusión podría plantear-
se el por qué ha llevado 30.000 años
inventar la rueda y la respuesta sería
que la rueda existió desde el principio
pero a nadie le había interesado antes.
todos como la creación y la construcción
que son comprensibles y utilizables por
con independencia de la edad y capacidad
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