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              A Fondo MÁS DE UN MILLÓN DE USUARIOS DISFRUTARON DEL PROGRAMA DE VACACIONES



              usuarios actuales es muy elevada. Aun-  cantidad de las mismas. Lo menos valo-
              que no existe una valoración general so-  rado fue la calidad de las comidas con
              bre la totalidad del programa si es cierto  una valoración media de 3,88.
              que todos los items que miden el grado   En cuanto al precio que abonan los via-
              de satisfacción son bastante elevados:  jeros el 75,0% de los usuarios de los Pro-
              atención al solicitar la plaza, valoración  gramas expresa que el precio de las vaca-
              del alojamiento y manutención, valora-  ciones les pareció “correcto” un 17,0% lo
              ción de las actividades complementarias  calificaron como “barato”, mientras que
              y valoración de la duración y del precio.  un 6,8% que lo evaluó como “caro”.
                En un estudio anterior la satisfacción  Otro aspecto sobre el que se pidió va-
              general que los usuarios tenían del Pro-  loración fue el de la duración de los di-
              grama de Vacaciones era altamente po-  ferentes turnos. La gran mayoría, el
              sitiva, ya que casi el 88,7 por ciento de  78,6% de los usuarios del programa de
              los usuarios estaban muy o bastante sa-  vacaciones del IMSERSO, afirma que la
              tisfechos.                            duración del mismo les pareció la “co-
                Los viajes también son un elemento  rrecta” mientras que para el 18,5% de
              destacado en la opinión de los usuarios,  ellos la evaluaron como “corta”, y sólo
              así respecto a la valoración del viaje al lu-  un 1,9% lo calificó como “larga”.
              gar de destino, la mayoría de los usuarios  Respecto a la modalidad en la que los
              califican como “bien” o “muy bien” las  usuarios desean inscribirse, la mayoría
              distintas características de los mismos; en  opta por los “turnos de vacaciones”, aun-  el ambiente que se crea favorece el es-
              todos los casos las valoraciones más ele-  que los “circuitos culturales” gozan tam-  tablecimiento de nuevas relaciones so-
              vadas están por encima del 85%. En ge-  bién de una elevada aceptación.      ciales y la participación en actividades
              neral, y según las entrevistas realizadas                                    que elevan su estado anímico.
              entre los usuarios del programa de vaca-  IMPACTO SOCIAL Y BIENESTAR           Los efectos beneficiosos sobre los
              ciones el medio de transporte preferido es                                   usuarios, la satisfacción de los mismos y
              el avión o el tren, aunque depende de la  Lo más importante de los Programas  el incremento de la demanda de plazas
              distancia; no obstante, al tratarse de per-  de Vacaciones para Mayores es que tie-  ha llevado a que el Gobierno respondie-
              sonas mayores, y, por tanto, más propen-  nen como beneficiarios directos al colec-  ra potenciando el alcance de los progra-
              sas a cansarse en viajes largos, demanda-  tivo de las personas mayores, en cuanto  mas de vacaciones con un mayor núme-
              ban, fundamentalmente, comodidad.     se pretende mejorar su calidad de vida,  ro de posibilidades vacacionales y un
                Otro dato relevante es el que refleja la  haciendo posible una parte importante  significativo incremento del número de
              satisfacción de los usuarios del Progra-  de este colectivo conozca nuevos lugares  plazas. En este sentido ya en el año
              ma en materia de estancia y alojamien-  y realice actividades propias del turismo.   2005, el Consejo de Ministros aprobó las
              to. Acerca de las instalaciones los as-  Los efectos más evidentes sobre la sa-  líneas generales de los Programas de Va-
              pectos mejor valorados por los usuarios  lud y la calidad de vida de los usuarios  caciones para Mayores para el periodo
              del programa fueron la “habitación” (con  del Programa, son los que se derivan del  2005-2008, a cuyo término se prevé
              una valoración media de 4,25 sobre una  mayor ejercicio físico, como consecuen-  que 1.230.000 usuarios tengan acceso
              puntuación máxima de 5) y también,    cia de las visitas y paseos que realizan  a estos programas con el fin de ajustar,
              con la misma puntuación, la atención y  durante su estancia (en los destinos el  en lo posible, la oferta a la demanda.
              el trato personal de animadores, camare-  clima suele ser benigno), y de la mejora  En el Acuerdo del Consejo de Ministros
              ros, etc. A continuación, le siguen la  del estado anímico al que contribuyen  del 27 de mayo de 2005 se aprobó el si-
              “tranquilidad” (ausencia de ruidos) con  las actividades de animación que se pro-  guiente incremento de plazas:
              una valoración media de 4,23 y las “ins-  graman para ellos.                   • Año 2006      150.000 plazas
              talaciones interiores” (salones, recep-  De esta forma se ha constatado que    • Año 2007      200.000 plazas
              ción, etc.) con una puntuación de 4,22.  una parte significativa de las personas  • Año 2008   200.000 plazas
                Además, los usuarios del programa de  que participan en el Programa se sienten  En la actual temporada 2006-2007
              vacaciones puntuaron, con un 4,04 de  más “sanas” con la realización de estos  se consolidó el incremento de las
              media, el horario de las comidas y la  viajes. Además del hecho de viajar en sí,  150.000 plazas que se incorporaron a fi-



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