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Reportaje

más recaudaciones en concepto de
IRPF, Impuesto sobre el Valor
Más del 90% de los usuarios están Añadido, Impuesto sobre Sociedades,
satisfechos con el Programa y repetirán entre otros.
En síntesis, y a tenor del Estudio
la “experencia” aludido, el importe invertido por el
IMSERSO en el Programa revierte de
plemento alguno. Pero el Programa que se ven obligados a cerrar duran- nuevo al Estado.
de Vacaciones para Mayores no te estos meses. Dicho de otro modo: aunque el
supone coste alguno para la De hecho, se estima que el Programa supone un gasto de 100
Administración Pública, porque sus empleo total generado, directa o millones de euros, el coste para las
efectos económicos y fiscales permi- indirectamente, durante los meses Administraciones del Estado es nulo.
ten recuperar, con creces, la inver- de duración del Programa se aproxi- El importe financiado se recupera, y
sión destinada a financiarlo, según un ma a los 30.000 puestos de trabajo ampliamente, por otras vías debido a
estudio de Price Waterhouse Coopers directos en el Sector Turístico, y ingresos y ahorros que, a su vez,
2003-2004. supera los 40.000 puestos de trabajo genera el mismo Programa, como en
Así pues, el Programa permite la totales. la temporada 2003-2004 –objeto del
creación y el mantenimiento del Así las cosas, el empleo generado Estudio– que se recuperó 1,8 euros
empleo en el sector turístico en la por el Programa tiene repercusiones por cada euro gastado.
época de baja ocupación, puestos económicas directas por los siguien-
de trabajo que de no existir el tes conceptos: más cuotas de la LOS USARIOS, SATISFECHOS
Programa permanecerían inactivos, Seguridad Social, ahorro en presta-
al permitir reducir la cifra de hoteles ciones y subsidios por desempleo, Al IMSERSO siempre le ha preo-
cupado la prestación de servicios
complementarios que facilite a los
mayores una mayor calidad de vida
en un envejecimiento activo. Por ello
ha propiciado la obtención de infor-
mación, para conocer la percepción
y satisfacción de los usuarios de una
forma fiable.
Desde 1987 se han venido reali-
zando diversos estudios de investi-
gación externa que le han permitido
conocer los diversos aspectos socio-
demográficos de los usuarios del
Programa de Vacaciones, sus opinio-
nes sobre el mismo y la percepción
que tienen de sus servicios. Y el
resultado de estas encuestas ha sido
siempre el mismo: satisfacción gene-
ral muy positiva, como así lo mani-
fiesta más del 90% de los usuarios,
los mismos que estarían dispuestos
repetir la “expereriencia”.
El objetivo del Estudio “Evaluación
del Programa de Vacaciones del
IMSERSO”, realizado por la empre-
sa Investigación, Planificación y
Amparro Valcarce con un grupo de usuarios del Programa de Vacaciones. Desarrollo, S.A. (IPD) fue evaluar la
satisfacción de los usuarios del

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