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cuadernos
de dirigirse a un mercado emergente misma medida por nacimientos,
que debería interpretarse como una lo que obliga a los fabricantes a
oportunidad. centrarse más en las necesidades
de este segmento de población
Ricard Barberà i Guillem, Res- mayor.
ponsable de Sección del IBV, resal-
ta que el programa PROMAYOR sur- • Un aumento en la esperanza de
ge de la necesidad de disponer de vida media que, además de pro-
una investigación global, con objeto fundizar aun más los efectos del
de analizar y conocer las necesida- punto anterior, provoca que se
des de las personas mayores y las introduzcan nuevas necesidades
barreras de uso y comunicación asociadas a las características de
para los productos de la vida diaria. los consumidores mayores.
Entre las principales dificultades
destacan: • Cambios importantes en los hábi-
tos de consumo de las personas
• Abotonarse la ropa, atarse los mayores debido al desarrollo eco-
zapatos, ponerse medias o calceti- nómico y al aumento general de
nes por falta de movilidad y des- su nivel de vida.
treza, así como problemas de equi-
librio. Todo esto hace que, desde el
punto de vista empresarial, la impor-
Recoger unas llaves es algo fácil con un
• Las pequeñas reparaciones domés- tancia de este sector de población
producto adecuado.
ticas, el cuidado de la casa o su sea creciente y requiera una perso-
limpieza pueden resultar muy nalización de la oferta para ellos.
incómodas para algunas personas Pensar que las personas mayores no Así, se pretende lograr adquirir
mayores. pueden hacer ciertas cosas es un para- “know how” en un negocio que se
digma erróneo, entre otras cosas por- espera vaya cobrando fuerza; que la
• La lectura de las etiquetas e ins- que la mayoría sólo padecen pequeñas mente del consumidor asocie las
trucciones de productos suele alteraciones funcionales. Por lo tanto, marcas con este tipo de soluciones;
presentar dificultad. deberían desarrollarse y diseñarse pro- buscar una línea de negocio que,
ductos y entornos que simplificaran y aunque hoy está sin explotar, cada
• Alcanzar, transportar o recoger potenciaran las actividades que los vez tendrá un mayor potencial.
objetos, bien porque están muy mayores pueden realizar. Ejemplos de adaptación en rela-
altos, bien porque están muy ción con los electrodomésticos son
bajos. ELECTRODOMÉSTICOS Y LAS PERSO- estos dos proyectos: el estudio de
NAS MAYORES ergonomía en el sistema de apertura
• La dificultad para memorizar fun- de hornos, con especial atención a
ciones de electrodomésticos o la Al hablar de la necesidad de las personas mayores y el desarrollo
falta de destreza para su utiliza- mejorar la calidad de vida de las de una línea de productos para
ción hacen que el uso de estos personas mayores con productos Balay centrada en el fácil uso
productos sea menor y que adecuados, Santiago Añaños Sán- –“Easy Line”–.
muchas veces exista un alto por- chez, de BSH Electrodomésticos
centaje de fallos en las tareas rela- España, se centra en el punto de vis- LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS Y LAS PER-
cionadas. ta de mercado y destaca varios SONAS MAYORES
hechos importantes que se observan
• El tamaño de los sofás, las camas en España: Nuevas tecnologías y sistemas
y los armarios así como la pro- domóticos son dos términos que toda-
fundidad de las neveras son pro- • Un progresivo envejecimiento de vía un segmento de la población qui-
blemas importantes. la población no respaldado en su zá no comprenda. La tecnología pue-
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